Du kannst beruhigt sein. Unser oberstes Ziel ist es, deine Erinnerungen und Geschichten für immer festzuhalten. Deine Daten werden solange durch uns gespeichert, bis zu dies widerrufst. Es gibt kein automatisches Ablaufdatum. Wir planen nicht, unser Geschäft einzustellen. Über die Download-Funktion hast du bereits jetzt schon die Möglichkeit deine Voicestories ganz unabhängig von uns als Backup zu sichern.

Auf jeden Sticker kann man eine Aufnahme von maximal 10 Minuten speichern.

Nein, du brauchst keine App! Alles läuft bequem über unsere Web-Anwendung.

Ja! Indem du dich mit deiner Emailadresse registrierst, erstellst du einen Account. Wenn du dich in deinen Account einloggst (www.voicestories.de/login), kommst du zu deiner Projekt-Übersicht und dort können Nachrichten wieder gelöscht werden. Wenn die Nachricht gelöscht ist, kannst du den Sticker noch einmal neu bespielen.

Unsere Sticker sind auf die Standards genormt, so dass alle gängigen Smartphones diese gut lesen können. Sollte es gerade bei älteren Geräten zu Problemen kommen empfehlen wir eine kostenlose QR-Code-Reader-App herunterzuladen. Wenn es trotzdem nicht klappt, schreib uns an hello@voicestories.de – unser IT-Team hilft dir gerne weiter!

Unsere Audio-Sticker sind ganz auf Stimmen spezialisiert – das macht sie so einzigartig! Videos kannst du aktuell (noch) nicht direkt verknüpfen. Aber keine Sorge: Du kannst die Audiospur eines Videos mit einer kostenlosen App extrahieren und als *.mp3, *.wav oder *.mp4 speichern. Lade die Datei dann einfach auf deinen Sticker – und voilà!

Ja, das ist kein Problem! In deiner Projektübersicht kannst du mehrere Projekte verwalten. Wenn du bereits registriert bist und ein weiteres Set hinzufügen möchtest, dann scanne einfach einen Sticker aus dem neuen Set, klicke auf "Bereits registriert" oder "Log In" und melde dich mit deinen Anmeldedaten an. So wird dein zusätzliches Set deiner Projektübersicht hinzugefügt. Das funktioniert auch, wenn du ein Basicset, ein Miniset oder ein Hochzeits-Set kombinieren möchtest.

Ja! Du kannst eigene Audiodateien (z. B. MP3, M4A) direkt auf die Sticker hochladen – auch WhatsApp-Sprachnachrichten oder andere bestehende Aufnahmen.Der Alltag schreibt die schönsten Geschichten, daher nimm schnell eine Situation mit der Sprachmemo-App auf deinem Smartphone auf, wenn du gerade keinen Sticker dabei hast. Du kannst auch über einen längeren Zeitraum Geschichten und Sprachnachrichten aufnehmen und festhalten und diese erst später auf die Sticker laden. Speichere dazu deine Aufnahmen als Datei auf deinem Smartphone und starte dann mit dem Sticker. Wenn du auf der Seite mit der Aufnahmefunktion angekommen bist, dann klicke auf "Hochladen" und wähle die Datei aus. Einfach speichern und schon kannst du die Datei beim nächsten Scan anhören.

Ja, pausieren ist möglich – solange der Browser-Tab geöffnet bleibt. Wird der Browser geschlossen, wird die Aufnahme aus Sicherheitsgründen beendet.

Alle Sticker eines Sets gehören zu einem Projekt mit einem gemeinsamen Titel. Für verschiedene Anlässe empfehlen wir einen neutralen Projekttitel oder ein Emoji – oder für eine saubere Trennung je ein eigenes Set pro Anlass.

Ja, in deiner Projektübersicht kannst du den Projekttitel wieder ändern. Klicke dazu auf das kleine Symbol mit dem Stift neben dem Projektnamen. Der Projekttitel wird bei der Wiedergabe des Stickers angezeigt. So kannst du dein Projekt persönlicher gestalten.

Ja, über die Funktion „Projekt übergeben" im Account. Falls das technisch nicht klappt, erledigen wir das gerne manuell – einfach kurz melden.

Deine Daten sind sicher bei uns! Wir speichern sie auf einem Cloudserver in Deutschland und erfüllen alle DSGVO-Anforderungen. Wichtig: Dein QR-Code ist der Schlüssel zu deinen Daten – also pass gut darauf auf!

Wir sind mit vollem Herzen dabei, Voicestories langfristig weiterzuentwickeln – die Erinnerungen unserer Kund:innen zu bewahren ist unser Herzensthema. Wie alle seriösen Anbieter – ob Google, Apple oder Dropbox – können wir aus rechtlichen Gründen keine absolute Garantie für die Ewigkeit aussprechen. Deshalb empfehlen wir, alle Aufnahmen über unsere Download-Funktion zusätzlich lokal zu sichern. So sind deine Erinnerungen für immer bei dir – ganz unabhängig von jeder Plattform.

Nein – nur die Person, die das Set einrichtet, benötigt einen Account. Alle anderen scannen einfach den QR-Code mit ihrem Smartphone und können direkt aufnehmen oder anhören. Keine App, keine Registrierung. Das gilt übrigens auch für das Basic- und das Mini-Set.

Ja, zum Beispiel könnt ihr ganz einfach eine WhatsApp-Sprachnachricht einer anderen Person auf dem Smartphone speichern und dann auf einen Sticker hochladen. So können auch Freunde und Verwandte, die weit weg wohnen oder nicht mobil sind, eine Nachricht schicken.